Da Redação
Criminosos estão se passando por representantes do Superior Tribunal de Justiça em mensagens pelo WhatsApp para aplicar golpes e extorquir dinheiro de vítimas. O tribunal alerta que não possui canal de atendimento judicial no aplicativo e orienta a população sobre como identificar tentativas de fraude.
Estelionatários usam perfis falsos com fotos do tribunal
Os golpistas entram em contato com as vítimas pelo WhatsApp utilizando perfis falsos que incluem fotos associadas ao STJ. A estratégia é criar uma aparência de legitimidade para convencer as pessoas de que realmente representam a corte. O objetivo final é sempre obter dinheiro das vítimas por meio de solicitações fraudulentas.
O Superior Tribunal de Justiça reforça que não mantém nenhum canal de atendimento judicial pelo WhatsApp. A instituição também esclarece que não entra em contato com cidadãos, advogados ou partes sem que haja uma solicitação prévia do interessado.
Tribunal nunca solicita pagamentos ou dados pessoais
Uma regra fundamental para identificar o golpe é saber que o STJ não solicita pagamentos relacionados a processos em tramitação. Qualquer pedido de dinheiro feito em nome da corte deve ser tratado como tentativa de fraude.
Da mesma forma, o tribunal não pede senhas ou dados pessoais durante os atendimentos oficiais. Essas informações são frequentemente solicitadas pelos criminosos para aplicar golpes ou acessar contas bancárias das vítimas.
Balcão Virtual é o principal canal de atendimento
O canal oficial que o STJ disponibiliza para advogados e partes interessadas em obter informações sobre processos é o Balcão Virtual. Este serviço funciona exclusivamente por meio da plataforma Zoom, mas apenas após solicitação formal do interessado.
Quando há necessidade de contatos adicionais após o atendimento pelo Balcão Virtual, a comunicação é feita por email. O tribunal não realiza ligações telefônicas para complementar informações ou dar continuidade aos atendimentos.
Números oficiais não usam celular ou DDDs irregulares
Para informações gerais, o público pode ligar para o número (61) 3319-8000. Já para informações processuais, o contato é feito pelo telefone (61) 3319-8410. Esses são os únicos números oficiais de atendimento telefônico do STJ.
É essencial ficar atento: o tribunal não utiliza números de celular para contato com partes e procuradores. Qualquer ligação ou mensagem vinda de números com prefixos de celular ou DDDs diferentes de 61 (Brasília) deve ser considerada suspeita.
Como se proteger do golpe
Ao receber mensagens no WhatsApp de supostos representantes do STJ, não forneça nenhuma informação pessoal ou bancária. Desconfie de qualquer solicitação de pagamento, mesmo que pareça urgente ou relacionada a um processo real.
Em caso de dúvida sobre a autenticidade de um contato, utilize apenas os canais oficiais do tribunal para verificar a informação. Mais detalhes sobre o atendimento judicial podem ser encontrados na página do Balcão Virtual no site oficial do STJ.
